我们是研究洗衣机的(别问我为什么研究洗衣机)。

2. 我们为什么需要personas

人物角色可以帮助我们更准确、更科学地接触用户，设计产品解决问题。也方便团队合作，目标一致，不会出错~

我们通过用户调研收集大量的用户数据，让数据有价值的是有效的分析。根据用户的属性，对用户进行分组，总结特定群体的需求。比如45-55岁的职场女性更喜欢去星巴克；25-35职场女性更喜欢网购小蓝杯(无依据，只是举例)。

我们做产品设计和运营分析的时候，经常会出现主观臆断和中央空调，有一个参考人物角色可以避免这些问题。

(中央空调就是我们常说的对所有人都好的人，就像所有类型产品的用户都想覆盖而不聚焦！突然生气了