我们是研究洗衣机的(别问我为什么研究洗衣机)。
人物角色可以帮助我们更准确、更科学地接触用户,设计产品解决问题。也方便团队合作,目标一致,不会出错~
我们通过用户调研收集大量的用户数据,让数据有价值的是有效的分析。根据用户的属性,对用户进行分组,总结特定群体的需求。比如45-55岁的职场女性更喜欢去星巴克;25-35职场女性更喜欢网购小蓝杯(无依据,只是举例)。
我们做产品设计和运营分析的时候,经常会出现主观臆断和中央空调,有一个参考人物角色可以避免这些问题。
(中央空调就是我们常说的对所有人都好的人,就像所有类型产品的用户都想覆盖而不聚焦!突然生气了
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